Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : Juillet 2026
Chez The Big Boss Cars, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site web.
1. Informations que nous collectons
Lorsque vous envoyez une demande de réservation ou que vous nous contactez, nous pouvons collecter :
- Nom complet
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Dates de prise en charge et de retour
- Lieux de prise en charge et de retour
- Informations sur le conducteur fournies via le formulaire de réservation
- Toute information supplémentaire que vous fournissez volontairement
2. Comment nous utilisons vos informations
Vos informations sont utilisées uniquement pour :
- Traiter votre demande de réservation
- Vous contacter concernant votre réservation
- Confirmer la disponibilité des véhicules
- Fournir un service client
- Améliorer nos services
- Respecter les obligations légales applicables
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers.
3. Demandes de réservation
L'envoi d'une réservation via notre site web ne confirme pas automatiquement votre réservation.
Toutes les demandes de réservation sont examinées par notre équipe, et nous vous contacterons par téléphone ou WhatsApp afin de confirmer la disponibilité et finaliser votre réservation.
4. Protection des données
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, modification ou destruction.
5. Cookies
Notre site web peut utiliser des cookies pour :
- Améliorer les fonctionnalités du site web
- Mémoriser les préférences des utilisateurs
- Analyser le trafic du site web
- Améliorer votre expérience de navigation
Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur si vous le souhaitez.
6. Services tiers
Notre site web peut utiliser des services tiers de confiance tels que :
- Google Analytics
- Google Maps
- Google Fonts
- Les extensions WordPress nécessaires au fonctionnement du site
Ces fournisseurs peuvent traiter certaines informations techniques conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
7. Vos droits
Vous avez le droit de :
- Demander l'accès à vos informations personnelles
- Demander la correction d'informations inexactes
- Demander la suppression de vos informations personnelles lorsque la loi l'autorise
- Retirer votre consentement lorsque cela est applicable
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous.
8. Nous contacter
Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité ou le traitement de vos informations personnelles, veuillez nous contacter.
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Téléphone : +212 ____________
WhatsApp : +212 ____________
Email : info@thebigbosscars.com
9. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de révision mise à jour.
Cette version est adaptée à votre configuration actuelle, dans laquelle les clients soumettent une demande de réservation et votre équipe les contacte ensuite pour confirmer la réservation. Elle correspond au fonctionnement réel de votre site web.