الأسئلة الشائعة

حجز سيارتك المستأجرة سريع وسهل. ما عليك سوى اختيار التواريخ، وتحديد موقع استلام السيارة، واختيار السيارة التي تفضلها، ثم تأكيد حجزك عبر الإنترنت. ستتلقى تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني وواتساب، وسيلتقي بك فريقنا في الموقع المتفق عليه لتسليمك المفاتيح.

 
 
 

نعم. يمكنك إلغاء حجزك مجانًا قبل 48 ساعة على الأقل من موعد استلام السيارة المحدد. تخضع الإلغاءات التي تتم بين 24 و48 ساعة قبل موعد الاستلام إلى رسوم إلغاء بنسبة 50%، بينما الإلغاءات التي تتم قبل أقل من 24 ساعة من موعد الاستلام غير قابلة للاسترداد.

تغيير التواريخ مجاني، وذلك حسب توفر السيارة.

لا. معظم الحجوزات لا تتطلب دفع المبلغ كاملًا مسبقًا. يتم الدفع عادةً عند استلام السيارة. بالنسبة لبعض السيارات الفاخرة المختارة أو خلال فترات السفر المزدحمة، قد يُطلب دفع عربون لتأكيد الحجز وضمان توفر السيارة.

 
 

نعم. نوفر خيارات تأجير طويلة الأمد ومرنة للأفراد والشركات. تواصل معنا للحصول على عرض سعر مخصص بناءً على مدة الإيجار الخاصة بك.

يجب أن يكون عمر السائقين 21 عامًا على الأقل وأن يكونوا حاصلين على رخصة قيادة سارية المفعول لمدة سنتين على الأقل. لا نفرض أي رسوم إضافية على السائقين الشباب.

 
 
 
لاستئجار سيارة، ستحتاج إلى:
  • رخصة قيادة سارية المفعول
  • جواز سفر أو بطاقة تعريف وطنية
  • بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم بنكية باسم السائق الرئيسي لتأمين مبلغ الضمان
يتم قبول رخص القيادة الدولية عند الحاجة.

نعم. يمكن للزوار من العديد من الدول استئجار وقيادة سيارة في المغرب باستخدام رخصة قيادة سارية المفعول. وبحسب الدولة التي أصدرت الرخصة، قد يُطلب أيضًا الحصول على رخصة قيادة دولية.

نعم. يمكن إضافة سائق إضافي ابتداءً من 50 درهمًا مغربيًا في اليوم. يجب أن يكون السائق الإضافي حاصلًا أيضًا على رخصة قيادة سارية المفعول لمدة سنتين على الأقل.

نعم. يشمل كل تأجير التأمين الأساسي الذي يغطي المسؤولية تجاه الغير، والسرقة، والحريق، وأضرار الحوادث مع وجود مبلغ تحمّل.

يمكنك أيضًا الترقية إلى خطط Basic+ أو Smart Protection للحصول على تغطية إضافية وتقليل مبلغ التحمل.

نعم. يعتمد مبلغ التأمين على فئة السيارة.

  • السيارات الاقتصادية والمدمجة: 3,000–5,000 درهم
  • سيارات الدفع الرباعي والسيارات الفاخرة: 8,000–15,000 درهم

يُسترد مبلغ التأمين بالكامل عند إعادة السيارة بالحالة المتفق عليها.

تواصل مع فريق الدعم لدينا فورًا باستخدام رقم الطوارئ المقدم في عقد الإيجار الخاص بك. سنقوم بترتيب المساعدة على الطريق، ومساعدتك في الإجراءات اللازمة، وتوفير سيارة بديلة كلما كان ذلك ممكنًا.

يشمل كل تأجير 150 كم يوميًا.

هل تحتاج إلى عدد كيلومترات غير محدود؟ قم بالترقية مقابل +140 درهمًا مغربيًا يوميًا (حوالي 13 يورو / 11 جنيهًا إسترلينيًا / 15 دولارًا أمريكيًا) واستمتع بسفر غير محدود في جميع أنحاء المغرب.

نعم. يمكنك السفر بحرية في جميع أنحاء المغرب، بما في ذلك شفشاون، تطوان، الرباط، الدار البيضاء، مراكش، أكادير، فاس والعديد من الوجهات الأخرى، مع الالتزام بشروط وأحكام عقد الإيجار الخاص بك.

تُعد سيارات الدفع الرباعي، والسيارات العائلية، والسيارات الكهربائية من أفضل الخيارات للسفر لمسافات طويلة. فهي توفر الراحة، ومساحة كافية للأمتعة، والاعتمادية اللازمة لاستكشاف المغرب.

 
 
 

توفر سياراتنا الكهربائية تجربة قيادة هادئة، ومريحة، وصديقة للبيئة. إنها مثالية لاستكشاف طنجة والوجهات القريبة منها، مع مساعدتك على تقليل تكاليف الوقود والاستمتاع بتقنيات القيادة الحديثة.

تتوفر محطات الشحن في طنجة والعديد من المدن المغربية الكبرى. سيكون فريقنا سعيدًا بمساعدتك في معرفة أقرب نقاط الشحن قبل بدء رحلتك.

نعم. نوفر خدمة توصيل السيارة مجانًا داخل مدينة طنجة، مما يتيح لك استلام سيارتك المستأجرة في الفندق، أو مكان الإقامة، أو المطار، أو أي موقع آخر يتم الاتفاق عليه داخل المدينة.

حن نقبل:

  • الدفع نقدًا (بالدرهم المغربي، اليورو، الدولار الأمريكي)
  • بطاقات Visa
  • بطاقات Mastercard
  • التحويل البنكي
  • الدفع الإلكتروني الآمن

يتم احتساب جميع أسعار الإيجار بـ الدرهم المغربي (MAD).

نعم. تتوفر مقاعد الأطفال، ومقاعد الرضع، والمقاعد الداعمة للأطفال عند الطلب. ما عليك سوى الإشارة إلى هذا الخيار أثناء عملية الحجز.

 
 
 

يمكن لفريقنا متعدد اللغات مساعدتك باللغات التالية:

  • الإنجليزية
  • الفرنسية
  • الإسبانية
  • العربية

لا. نحن نؤمن بالتسعير الشفاف. يتم عرض أي خدمات إضافية اختيارية، مثل السائقين الإضافيين، ومقاعد الأطفال، وعدد الكيلومترات غير المحدود، أو خطط الحماية المطورة بوضوح قبل تأكيد الحجز.

يشمل كل تأجير:

  • التأمين الأساسي
  • 150 كم يوميًا
  • دعم العملاء على مدار الساعة (24/7)
  • التوصيل المجاني داخل طنجة

يمكن إضافة الخدمات الإضافية الاختيارية، بما في ذلك عدد الكيلومترات غير المحدود، ومقاعد الأطفال، وخطط الحماية الإضافية أثناء عملية الحجز.

نعم. نوفر خدمات مريحة لاستلام وتسليم السيارات في مطار طنجة ابن بطوطة. سيقوم ممثلنا بمقابلتك في الوقت المتفق عليه، مما يجعل بدء رحلتك سهلًا فور وصولك.

حسب التوفر، قد نتمكن من ترتيب إعادة السيارة في موقع مختلف داخل المغرب. يرجى التواصل معنا قبل الحجز حتى نتمكن من تأكيد الخيارات المتاحة وأي رسوم إضافية قد تنطبق.

 
 

توفر The Big Boss Cars أسطولًا حديثًا من السيارات التي تعمل بالبنزين والديزل والكهرباء، مع أسعار شفافة، وخدمة توصيل مجانية داخل طنجة، وخيارات تأجير مرنة، ودعم مخصص للعملاء. سواء كنت تزور المدينة للعمل أو للاستجمام، فنحن ملتزمون بتوفير تجربة تأجير سيارات سهلة، موثوقة، وخالية من المتاعب.