Veelgestelde vragen (FAQ)

Een huurauto boeken is snel en eenvoudig. Kies gewoon uw huurdata, selecteer uw ophaallocatie, kies uw gewenste voertuig en bevestig uw reservering online. U ontvangt een bevestiging via e-mail en WhatsApp, en ons team zal u op de afgesproken locatie ontmoeten om de sleutels te overhandigen.

Ja. U kunt uw boeking kosteloos annuleren tot 48 uur vóór het geplande ophaalmoment. Annuleringen die tussen 24 en 48 uur vóór de ophaling worden gedaan, zijn onderhevig aan een annuleringskost van 50%. Annuleringen die minder dan 24 uur vóór de ophaling worden gedaan, komen niet in aanmerking voor terugbetaling.

 

Nee. Voor de meeste reserveringen is geen volledige vooruitbetaling vereist. De betaling gebeurt meestal wanneer u uw voertuig ophaalt. Voor bepaalde premiumvoertuigen of tijdens drukke reisperiodes kan een aanbetaling vereist zijn om de reservering te bevestigen.

Ja. Wij bieden flexibele langetermijnverhuuropties voor zowel particulieren als bedrijven. Neem contact met ons op voor een persoonlijk voorstel op basis van de duur van uw huurperiode.

 
 
 

Bestuurders moeten minimaal 21 jaar oud zijn en minstens 2 jaar in het bezit zijn van een geldig rijbewijs. Wij rekenen geen extra kosten voor jonge bestuurders.

Om een auto te huren heeft u nodig:
  • Een geldig rijbewijs
  • Een paspoort of nationale identiteitskaart
  • Een krediet- of debetkaart op naam van de hoofdbestuurder voor de veiligheidsborg
Internationale rijbewijzen worden geaccepteerd wanneer dit vereist is.

Ja. Bezoekers uit veel landen kunnen in Marokko een auto huren en rijden met een geldig rijbewijs. Afhankelijk van het land waar uw rijbewijs is afgegeven, kan ook een internationaal rijbewijs vereist zijn.

Ja. Een extra bestuurder kan worden toegevoegd vanaf 50 DH per dag. De extra bestuurder moet ook minstens 2 jaar in het bezit zijn van een geldig rijbewijs.

Ja. Elke huurperiode omvat een standaardverzekering die wettelijke aansprakelijkheid tegenover derden, diefstal, brand en schade door aanrijdingen met een eigen risico dekt.

U kunt ook upgraden naar onze Basic+- of Smart Protection-pakketten voor extra dekking en een lager eigen risico.

Ja. De hoogte van de veiligheidsborg hangt af van de voertuigcategorie.

  • Economy- en compacte auto's: 3.000–5.000 DH
  • SUV's & premium voertuigen: 8.000–15.000 DH

De borg wordt volledig terugbetaald zodra het voertuig in de afgesproken staat wordt teruggebracht.

Neem onmiddellijk contact op met ons supportteam via het noodnummer dat in uw huurovereenkomst staat vermeld. Wij regelen pechhulp, helpen u met de nodige procedures en voorzien u, indien mogelijk, van een vervangend voertuig.

 
 
 

Elke huurperiode omvat 150 km per dag.

Heeft u onbeperkte kilometers nodig? Upgrade voor +140 DH/dag (≈ €13 / £11 / $15) en geniet van onbeperkt reizen door heel Marokko.

Ja. U bent vrij om door heel Marokko te reizen, inclusief Chefchaouen, Tetouan, Rabat, Casablanca, Marrakesh, Agadir, Fes en vele andere bestemmingen, zolang u de voorwaarden van uw huurovereenkomst respecteert.

 
 
 

Onze SUV's, gezinsauto's en elektrische voertuigen zijn uitstekende keuzes voor lange reizen. Ze bieden comfort, voldoende bagageruimte en betrouwbaarheid om Marokko te ontdekken.

Onze elektrische voertuigen bieden een stille, comfortabele en milieuvriendelijke rijervaring. Ze zijn ideaal om Tanger en de omliggende bestemmingen te verkennen, terwijl u tegelijkertijd uw brandstofkosten verlaagt en profiteert van moderne rijtechnologie.

 
 
 

Laadstations zijn beschikbaar in Tanger en veel andere grote steden in Marokko. Ons team laat u graag de dichtstbijzijnde laadstations zien voordat u aan uw reis begint.

Ja. Wij bieden gratis levering van het voertuig binnen Tanger aan, zodat u uw huurauto bij uw hotel, accommodatie, op de luchthaven of op een andere afgesproken locatie binnen de stad kunt ophalen.

Wij accepteren:
  • Contant geld (MAD, EUR, USD)
  • Visa
  • Mastercard
  • Bankoverschrijving
  • Veilige online betaling
Alle huurprijzen worden berekend in Marokkaanse dirham (MAD)

Ja. Babyzitjes, kinderzitjes en stoelverhogers zijn op aanvraag beschikbaar. Geef deze optie eenvoudig aan tijdens het boekingsproces.

Ons meertalige team kan u helpen in:
  • Engels
  • Frans
  • Spaans
  • Arabisch (Darija & Modern Standaard Arabisch)

Nee. Wij staan voor transparante prijzen. Alle optionele extra's, zoals extra bestuurders, kinderzitjes, onbeperkte kilometers of uitgebreide beschermingspakketten, worden duidelijk weergegeven voordat u uw reservering bevestigt.

Elke huurperiode omvat:

  • Standaardverzekering
  • 150 km per dag
  • Airconditioning
  • 24/7 klantenservice
  • Gratis levering binnen Tanger

Optionele extra's, waaronder onbeperkte kilometers, kinderzitjes en aanvullende beschermingspakketten, kunnen tijdens het boekingsproces worden toegevoegd.

Ja. Wij bieden een handige ophaal- en inleverservice op de luchthaven Tanger Ibn Battouta. Onze medewerker ontmoet u op het afgesproken tijdstip, zodat u direct na aankomst aan uw reis kunt beginnen.

 
 
 

Afhankelijk van de beschikbaarheid kunnen we mogelijk regelen dat u de auto op een andere locatie in Marokko inlevert. Neem vóór het boeken contact met ons op, zodat we de mogelijkheden en eventuele bijkomende kosten kunnen bevestigen.

 
 
 

The Big Boss Cars biedt een moderne vloot van benzine-, diesel- en elektrische voertuigen, transparante prijzen, gratis levering binnen Tanger, flexibele huuropties en toegewijde klantenservice. Of u Tanger nu bezoekt voor zaken of ontspanning, wij zetten ons in om u een soepele en betrouwbare autoverhuurervaring te bieden.