Часто задаваемые вопросы

Забронировать автомобиль очень просто и быстро. Выберите даты, место получения автомобиля, подходящий автомобиль и подтвердите бронирование онлайн. Вы получите подтверждение по электронной почте и в WhatsApp, а наша команда встретит вас в согласованном месте и передаст ключи.

Да. Вы можете бесплатно отменить бронирование не позднее чем за 48 часов до запланированного получения автомобиля. При отмене за 24–48 часов до получения взимается сбор в размере 50%. Отмена менее чем за 24 часа до получения автомобиля не подлежит возврату. Изменение дат осуществляется бесплатно при наличии автомобиля.

Нет. Для большинства бронирований полная предоплата не требуется. Оплата обычно производится при получении автомобиля. Для некоторых автомобилей премиум-класса или в периоды высокого сезона может потребоваться предоплата для подтверждения бронирования.

Да. Мы предлагаем гибкие варианты долгосрочной аренды для частных лиц и компаний. Свяжитесь с нами, чтобы получить индивидуальное предложение в зависимости от продолжительности аренды.

Водителю должно быть не менее 21 года, а водительские права должны быть действительны не менее 2 лет. Дополнительная плата за молодого водителя не взимается.

Для аренды автомобиля вам понадобятся:

Действующие водительские права
Паспорт или национальное удостоверение личности
Кредитная или дебетовая карта на имя основного водителя для внесения залога

Международные водительские удостоверения принимаются, если они необходимы.

Да. Гости из многих стран могут арендовать и водить автомобиль в Марокко, имея действующие водительские права. В зависимости от страны выдачи прав может также потребоваться международное водительское удостоверение.

Да. Дополнительного водителя можно добавить за 50 DH в день. Дополнительный водитель также должен иметь действующие водительские права не менее 2 лет.

Да. Каждая аренда включает стандартную страховку, покрывающую гражданскую ответственность перед третьими лицами, угон, пожар и ущерб при ДТП с франшизой. Вы также можете перейти на тарифы Basic+ или Smart Protection для дополнительного покрытия и уменьшенной франшизы.

Да. Размер залога зависит от категории автомобиля:

Экономичные и компактные автомобили: 3 000–5 000 DH
SUV и автомобили премиум-класса: 8 000–15 000 DH

Залог полностью возвращается после возврата автомобиля в согласованном состоянии.

Немедленно свяжитесь с нашей службой поддержки по экстренному номеру, указанному в договоре аренды. Мы организуем помощь на дороге, поможем выполнить необходимые процедуры и, при возможности, предоставим замену автомобиля.

Каждая аренда включает 150 км в день.

Нужен неограниченный пробег? Подключите безлимитный пробег за +140 DH в день (≈ €13 / £11 / $15) и путешествуйте без ограничений по всему Марокко.

Да. Вы можете свободно путешествовать по всему Марокко, включая Шефшауэн, Тетуан, Рабат, Касабланку, Марракеш, Агадир, Фес и многие другие направления, соблюдая условия договора аренды.

Наши SUV, семейные автомобили и электромобили отлично подходят для дальних поездок. Они обеспечивают комфорт, достаточно места для багажа и надежность во время путешествий по Марокко.

Наши электромобили обеспечивают тихую, комфортную и экологичную поездку. Они идеально подходят для путешествий по Танжеру и ближайшим направлениям, помогая снизить расходы на топливо и наслаждаться современными технологиями.

Зарядные станции доступны в Танжере и многих крупных городах Марокко. Наша команда поможет вам найти ближайшие зарядные станции перед началом поездки.

Да. Мы предлагаем бесплатную доставку автомобиля по Танжеру, чтобы вы могли получить арендованный автомобиль в отеле, по месту проживания, в аэропорту или в другом согласованном месте в пределах города.

Мы принимаем:

Наличные (MAD, EUR, USD)
Visa
Mastercard
Банковский перевод
Безопасную онлайн-оплату

Все платежи за аренду производятся в марокканских дирхамах (MAD).

Да. По запросу доступны автокресла для младенцев, детские кресла и бустеры. Просто укажите необходимый вариант при бронировании.

На каких языках говорит ваша команда?

  • Английский
  • Французский
  • Испанский
  • Арабский

Нет. Мы придерживаемся прозрачной ценовой политики. Все дополнительные услуги, такие как дополнительный водитель, детское кресло, неограниченный пробег или расширенные планы страховой защиты, указываются до подтверждения бронирования.

Что входит в стоимость аренды?

  • Стандартная страховка
  • 150 км в день
  • Кондиционер
  • Поддержка клиентов 24/7
  • Бесплатная доставка по Танжеру

Дополнительные услуги, включая неограниченный пробег, детские кресла и расширенные планы страховой защиты, можно добавить в процессе бронирования.

Да. Мы предлагаем удобную услугу получения и возврата автомобиля в аэропорту Танжер Ибн Баттута. Наш представитель встретит вас в согласованное время, чтобы вы могли начать поездку сразу после прибытия.

В зависимости от наличия такой возможности мы можем организовать возврат автомобиля в другом месте в Марокко. Свяжитесь с нами до бронирования, чтобы уточнить доступные варианты и возможные дополнительные сборы.

The Big Boss Cars предлагает современный автопарк из бензиновых, дизельных и электрических автомобилей, прозрачные цены, бесплатную доставку по Танжеру, гибкие условия аренды и профессиональную поддержку клиентов. Независимо от того, приехали ли вы по делам или на отдых, мы стремимся обеспечить комфортную и надежную аренду автомобиля.